1 Égouttoir Framma + 1 Rangement

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes ravis d’apprendre que nos tapis de bain vous ont donné satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés que l’égouttoir n’ait pas répondu à vos attentes.

Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la rouille aux jonctions et le glissement des barres. Sachez que votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer continuellement nos produits, comme en témoigne la version mise à jour avec les rebords hauts que vous mentionnez.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter d’une solution pour cet égouttoir : remplacement, remboursement ou autre alternative selon votre préférence. N’hésitez pas à nous en informer.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir.

Bien cordialement,
Romain